お客様の声
助成金サポートをしていただいたおかげで
離職率はかなり低くスタッフの定着率も上がっております!
株式会社Fortune
代表取締役 相沢様
相澤社長、今日はよろしくお願いいたします!
まずは御社のお仕事について詳しく教えていただけますか?
ネイルとまつげエクステの美容サロンを運営しています。富ヶ谷、駒沢、恵比寿、飯田橋、赤坂、浜松町で30代~40代のお客様を中心に地域密着型で地元のお客様に愛されるサロンを目指しております。
飯塚を知るきっかけはどのような事だったのでしょうか?
3年ほど前に当時サロン経営の課題が雇用に関することが多く悩んでいたところ、同業者の方から紹介していただきました!
助成金を申請された経緯を教えてください。
当時3年前まではスタッフの入れ変わりが多くて新しい子を採用しても、指導しても業種柄技術習得までに1年~2,3年かかってしまうのですが、施術入れるようになる前に退社してしまうことが多く、指導疲れを私もスタッフもしていました。。教えてもどうせ長くいないし、、というような。
ベテランスタッフはお客様の施術も新人に教える仕事もかけもちしながらの繰り返しで新しいことにチャレンジする時間もなかったし、新人のスタッフはそんな先輩の背中を見て育っていたので、うちの会社では夢を持つことができなかったのかもしれません。。
私が目指していた長く働けるサロンとはかけ離れてしまっていたので、なんとか立て直すためには「雇用整備をしっかりしてスタッフが楽しく、結婚しても子供ができても両立して働けるサロンにしたい!」と思っていたのが最初のキッカケでした。おかげさまで今では離職率はかなり低くスタッフの定着率も上がっております!
どんな助成金にチャレンジしたのですか?
主に有期実習型訓練です。今まで社内研修だけだったものをOFFJTで外部の講師に接遇等指導してもらうことで、スタッフはバイトもアルバイトも「こういうことってほかの会社(他業種)では当たり前のことなんだ!」ということを身をもって学ぶことができ、とてもよかったです。
その他、高い求人広告費用や健康診断や外部に研修に行くだけでもらえる助成金など、飯塚先生に教えて頂かなければ損していたことがたくさんありました!
実際に助成金を申請してみていかがでしたか?
依頼したことで、良かったこと解決したことなど具体的に教えて頂けますか?
一番は課題だった雇用問題が解決したことです。
雇用問題は美容系サロン全体の課題でもあるのですが、
弊社では助成金を活用しながら円滑に会社運営ができるようになりました。
・スタッフ(未経験のスタッフでもきちんと指導してもらい、安心して学び、成長していける。長く働いていても新しい事にもチャレンジできる雇用形態パターンの多さ)
・会社(新しい雇用をしても経費圧迫が以前よりなくなり、その分違うことに経費をまわせるようになった)
・お客様(スタッフが楽しく余裕を持って働いてるのでお客様の満足度も上がり再来率も高くなってます)
最後に、助成金を現在申請しようと考えている社長さんたちにメッセージをお願いします。
使いたいところに経費を回したいが、その余裕がない。けれど助成金を使うのは抵抗があるし、うちの会社で適応できないのではないか。と最初は思っていたのですが、
飯塚先生に相談して助成金を活用するようになったら、会社の労働環境も改善し、スタッフも安心して働けるようになったのですべてが円滑に回るようになってきました。

迷っている方がいましたらまずは相談してみるといいと思います!(わたしがそうでしたので)
社長が勉強してすべて知っておかなきゃいけないものだと思っていましたが、今ではわたしにしかできないことを考え会社運営をし、あとは士業の先生に難しいことはお願いしてます!!
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